軽貨物車両 故障時の最強対応体制について
2026.02.26

■ 弊社の対応体制
故障や自損事故などで走行不能になった場合、
積車に黒ナンバーの代車を載せて現場へ向かいます。
現場到着後、
1.走行不能車両を積載
2.代車をその場でお渡し
3.そのまま業務継続
という流れで対応いたします。
最小限、稼働を止めない体制を整えております。
※ただし、レッカー車両がすでに出動している場合は順次対応となります。
■ 修理依頼について
弊社提携先である
カーサービスK&P株式会社
へ修理をご依頼いただいた場合、
👉 代車利用は無料 となります。
現場復帰までの負担をできる限り軽減し、
ドライバー様の機会損失を最小限に抑えます。
■ 意外と知られていない「積車(レッカー)費用」
多くの場合、
自動車保険(任意保険)の無料ロードサービスで補償されます。
✔ 等級は下がりません
✔ 指定工場であれば距離無制限が一般的
✔ 契約者指定工場でも約100km~150kmまで無料が多い
※詳細は契約内容によりますので、
ご不明な場合は加入している保険会社へお問い合わせください。
「レッカー=高額負担」と思われがちですが、
実際は保険内で対応できるケースがほとんどです。
2. 故障発生直後にやるべきこと
■ 最優先事項
・ハザード点灯
・安全な場所へ停車
・二次被害防止
ここまでは徹底してください。
■ 次に取るべき行動は「レッカー手配」
① まずは下記のどちらかへ連絡
P&P line株式会社
TEL:06-6705-2560
カーサービスK&P株式会社
TEL:090-9275-2111
② 自動車保険(任意保険)のロードサービスへ連絡
【必ず伝える内容】
・レッカーを使用する旨
・レッカー会社名:カーサービスK&P株式会社
・入庫先:カーサービスK&P株式会社
・担当者名:北岸
・担当者電話番号:090-9275-2111
ここまで伝えることで、
スムーズに積車手配が進みます。
■ まとめ
最強なのは、
「故障しない会社」ではありません。
故障しても稼働を止めない会社です。
走行不能は突然起きます。
しかし、準備している会社は止まりません。
P&P line株式会社では、
万が一の際も最短復帰を前提とした体制を整えております。
提携会社 カーサービスK&P株式会社
車検、オイル・エレメント交換、Keper洗車等、軽貨物をメインに車両整備行っております。