軽貨物車両 故障時の最強対応体制について

2026.02.26

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■ 弊社の対応体制

故障や自損事故などで走行不能になった場合、
  積車に黒ナンバーの代車を載せて現場へ向かいます。

現場到着後、

  1.走行不能車両を積載

  2.代車をその場でお渡し

  3.そのまま業務継続

という流れで対応いたします。

最小限、稼働を止めない体制を整えております。
※ただし、レッカー車両がすでに出動している場合は順次対応となります。


■ 修理依頼について

弊社提携先である
  カーサービスK&P株式会社
    へ修理をご依頼いただいた場合、

  👉 代車利用は無料 となります。

現場復帰までの負担をできる限り軽減し、
  ドライバー様の機会損失を最小限に抑えます。


■ 意外と知られていない「積車(レッカー)費用」

多くの場合、
自動車保険(任意保険)の無料ロードサービスで補償されます。

  ✔ 等級は下がりません
  ✔ 指定工場であれば距離無制限が一般的
  ✔ 契約者指定工場でも約100km~150kmまで無料が多い

※詳細は契約内容によりますので、
ご不明な場合は加入している保険会社へお問い合わせください。

レッカー=高額負担」と思われがちですが、
実際は保険内で対応できるケースがほとんどです。


2. 故障発生直後にやるべきこと

■ 最優先事項

  ・ハザード点灯
  ・安全な場所へ停車
  ・二次被害防止

ここまでは徹底してください。


■ 次に取るべき行動は「レッカー手配」

① まずは下記のどちらかへ連絡

P&P line株式会社
 TEL:06-6705-2560

カーサービスK&P株式会社
 TEL:090-9275-2111


② 自動車保険(任意保険)のロードサービスへ連絡

【必ず伝える内容】

  ・レッカーを使用する旨
  ・レッカー会社名:カーサービスK&P株式会社
  ・入庫先:カーサービスK&P株式会社
  ・担当者名:北岸
  ・担当者電話番号:090-9275-2111

ここまで伝えることで、
スムーズに積車手配が進みます。


■ まとめ

最強なのは、
「故障しない会社」ではありません。

  故障しても稼働を止めない会社です。

走行不能は突然起きます。
しかし、準備している会社は止まりません。

P&P line株式会社では、
万が一の際も最短復帰を前提とした体制を整えております。

提携会社 カーサービスK&P株式会社

車検、オイル・エレメント交換、Keper洗車等、軽貨物をメインに車両整備行っております。

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